للحفاظ على الهدف على المستويين الاستراتيجي والتشغيلي، تراقب المدينة وتقيم أداءها باستمرار مقابل سلسلة من مؤشرات الأداء والأهداف، حيث تتمكن المدينة من خلال عملية قياس الأداء تحديد درجة تحقيق الخدمات والأعمال للنتائج المرجوة.